Sklep z drukarkami 3D, Polska
Według właścicielki z jednego zamówienia w tygodniu zrobiło się 2-3 dziennie. CTR 15,15 procent.
W kampaniach produktowych Google pokazuje dane z pliku produktowego, a nie teksty reklam. Dlatego pracę zaczynamy od pliku
Powiemy, ile produktów z Państwa katalogu nie wyświetla się teraz w Google i dlaczego.
Sklep z drukarkami 3D, Polska
Według właścicielki z jednego zamówienia w tygodniu zrobiło się 2-3 dziennie. CTR 15,15 procent.
W dwa miesiące kampania produktowa zebrała 61 920 kliknięć wobec 19 960 wcześniej. Część wzrostu to efekt początku sezonu, mówimy o tym wprost.
Obok Google uruchomiliśmy Microsoft Ads. Średni koszt kliknięcia wynosi w Bing 0,41 euro, a w Google 0,96 euro.
Ile produktów jest aktywnych, ile odrzuconych i które wymagane pola są puste.
Nazwy, kategorie Google i identyfikatory, a do tego zgodność cen i dostępności ze stroną produktu.
Weryfikacja strony, dostawa, zwroty i regulamin. Brak zasad zwrotów to częsta przyczyna zawieszenia konta.
Katalog dzielimy według marży i popytu, zamiast prowadzić jedną kampanię na wszystko.
Ograniczamy wydatki na produkty, które zbierają kliknięcia bez sprzedaży, i wzmacniamy te, które zarabiają.
ROAS to przychód podzielony przez koszt reklamy. Sklep z marżą 50 procent wychodzi na zero przy ROAS 2, a sklep z marżą 25 procent potrzebuje ROAS 4, żeby nie stracić. Cel ustalamy na podstawie Państwa marży, a nie średniej z cudzego artykułu w internecie.
Każda grupa produktów ma własny cel. Produkty, które sprzedają się najlepiej, ale mają niską marżę, i produkty, które sprzedają się wolniej, ale mają dobrą marżę, nie powinny mieć wspólnej stawki.
Etykiety niestandardowe w pliku pozwalają oznaczyć produkty według marży, przedziału cenowego, sezonu albo stanu magazynowego. Kampanie budujemy na podstawie tych etykiet, więc budżet trafia tam, gdzie jest zysk.
Na wyszukiwania z nazwą sklepu prowadzimy osobną kampanię. Inaczej tanie kliknięcia z wyszukiwań nazwy sklepu zawyżają wyniki i ukrywają, jak sprzedają się pozostałe produkty.
Kampania produktowa trafia do osób, które porównują produkty. W wyszukiwarce reklama dociera do tych, którzy wpisują numer modelu albo konkretne pytanie. Performance Max pokazuje te same produkty także na YouTube, w sieci reklamowej i w Gmailu. Prowadzimy ją obok standardowej kampanii produktowej, żeby było widać, które produkty faktycznie sprzedaje każda z nich.
Większość odwiedzających wychodzi ze sklepu bez zakupu. Remarketing dynamiczny pokazuje im produkty, które oglądali, w aktualnej cenie. Działa tylko wtedy, gdy identyfikatory produktów w pliku są takie same jak w tagach na stronie. To kolejny powód, dla którego zaczynamy od pliku.

Założyciel Picknetic, Daniel Norets, przez trzy lata pracował we wsparciu technicznym Google Ads. Od środka widział, dlaczego reklamy są odrzucane, dlaczego konta są blokowane i gdzie ucieka budżet. Od 2017 roku agencja wykorzystuje to doświadczenie po stronie reklamodawcy.
Na starcie założyciel osobiście sprawdza konto i pokazuje, co blokuje wyniki.
Dostęp tylko do odczytu do Merchant Center i Google Ads, a potem rozmowa o tym, co blokuje katalog.
Merchant Center, plik produktowy, struktura kampanii i pomiar zakupów.
Stała kwota, niezależna od budżetu reklamowego.
Historia kampanii, dane o konwersjach i dostępy zostają u Państwa. Po zakończeniu współpracy wszystko działa dalej.
Bez rocznej umowy. Współpraca trwa tak długo, jak kampanie przynoszą Państwu zapytania.
Nie zarabiamy więcej, kiedy budżet rośnie, więc nie mamy powodu go zawyżać.
Najczęściej cena albo dostępność w pliku różni się od tej na stronie produktu. Drugi częsty powód to brak wymaganych atrybutów. Google porównuje plik ze stroną produktu, więc plik, który sam w sobie wygląda dobrze, i tak może nie przejść weryfikacji.
Często tak, po usunięciu przyczyny na stronie. Odwołanie bez poprawek kończy się tą samą odpowiedzią.
Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Shoper, OpenCart i rozwiązania własne. Plik bierzemy w takiej postaci, w jakiej jest, i porządkujemy go po naszej stronie.
U nas nie. Plik prowadzimy sami, więc odrzucone produkty poprawiamy od razu, bez wymiany maili między dwoma wykonawcami.
Dopiero wtedy, gdy pomiar zakupów działa poprawnie. Bez tych danych kampania wydaje budżet w ciemno.
Tak, na tym samym pliku i w ramach tej samej stałej opłaty.
Zwykle nie. Do audytu wystarczy dostęp tylko do odczytu do Merchant Center, Google Ads i Analytics. Pomiar poprawiamy razem z Państwa programistą albo przez Menedżera tagów Google.
Przychód, ROAS i koszt sprzedaży w podziale na grupy produktów, a do tego, co zmieniliśmy i dlaczego.
Wystarczy zostawić kontakt. Odpowiadamy w ciągu 15 minut w godzinach pracy i umawiamy 20-minutową rozmowę o koncie.
Bez spamu. Jedna rozmowa i konkretna lista poprawek.
Kampania produktowa pokazuje produkty. Plik decyduje, który produkt Google wyświetli i przy jakim zapytaniu, dlatego nazwa, kategoria i dostępność wpływają na przychód bardziej niż korekta stawki.
Źle ustawione konto sklepu wygląda wszędzie podobnie. Nazwy skopiowane z systemu magazynowego, brak identyfikatorów producenta, połowa katalogu niedostępna. Kampania działa, budżet znika, a wyświetlają się nie te produkty, które sklep chce sprzedać.
Drugi błąd to pomiar. Jeśli zakupy i przychód nie trafiają do konta, algorytm optymalizuje pod kliknięcia i kupuje ruch, który nie kończy się zakupem. To najczęstszy błąd w reklamie sklepów i zarazem najdroższy.